渤海证券APP隐私政策

本隐私政策适用于您通过任何方式使用渤海证券APP的各项服务。

最近更新日期：2026年3月3日

协议生效日期：2026年3月3日

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：email@bhzq.com

电　　话：956066

公司注册地址：天津经济技术开发区第二大街42号写字楼101室

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理未成年人信息
本政策如何更新
如何联系我们
附录1：可能调用的系统权限
附录2：嵌入的SDK收集使用个人信息列举

渤海证券股份有限公司（以下称“我们”、“我司”或“渤海证券”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

本政策所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

本政策所称敏感个人信息，是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别（包括人脸识别信息、录音录像）、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

以下是我们的特别提示，请您重点关注：

1.对于包括敏感个人信息在内的重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何敏感个人信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

2.渤海证券APP的主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户。

3.对个人信息的权利实现方式，我们提供包括访问、更正、删除、撤回同意、注销账号、及时得到响应等服务，以确保您实现对您个人信息的控制权。

4.当您使用某些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的敏感个人信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用其他功能。

我们如何收集和使用您的个人信息

（一）向您提供服务过程中您主动提供的个人信息

为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集个人信息。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。

1.注册账号、开户及开通交易权限

当您注册渤海证券APP平台账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您发送短信验证码，以验证您的身份。根据中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，故无法使用渤海证券APP平台服务，但您可以在退出注册/登录页面后，返回主页面进行浏览。

当您开通渤海证券账号时，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：您的个人信息，包括姓名、性别、民族、出生日期、国籍、居住住址、联系方式；个人身份信息，包括有效身份证件的种类、号码和有效期限、地址、签发地、签发时间、税收身份；个人鉴别信息，包括密码信息；个人生物识别信息（个人视频、个人照片）；个人教育工作信息，包括工作单位、职业、学历；个人财产信息，渤海证券账号、开户行名称、银行卡号、资金账号、年收入；诚信信息、债务情况、投资相关的学习、工作经历和投资风险信息、风险偏好及可承受的损失、投资期限、品种、期望收益投资目标信息、实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、法律法规、行业自律规则规定的投资者准入要求的相关信息。根据我国法律法规及出于安全保障目的，如您不同意提供以上信息进行核验，将导致渤海证券账号开通失败，无法使用渤海证券APP的交易、理财、投顾、网厅业务办理相关功能，但您可以在退出渤海证券账号开通/登录页面后，返回主页面进行浏览。

根据三方存管银行、中国证券登记结算有限公司及沪深交易所等相关机构要求，需要将您填写的个人信息报送至以上机构，以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通证券账户、基金账户等。我们仅报送相关机构所需要的必须信息，且只用于办理相关开户业务。

2.登录和修改渤海证券账户信息

当您登录渤海证券APP平台账号时，您需要向我们提供您注册时提供的手机号码，并在获取短信验证码后进行登录。

当您修改手机账户时，您需要向我们提供您新的注册手机号码，并在获取新的短信验证码后进行登录。

当您修改交易密码时，我们需要验证您原交易密码、同时您需要向我们提供新交易密码并确认新交易密码。

当您登录渤海证券资金账户时，您需要向我们提供您的渤海证券资金账号并输入交易密码进行登录。

我们收集这些信息是用于保障您的账号安全，如您拒绝授权此类信息，我们可能无法为您提供相关服务，但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。

3.行情资讯

当您使用行情资讯功能时，我们会记录您的IMEI、IDFV、MEID以校验您的账户权限，记录MAC地址、IP地址、Android ID以区分请求来源。其中com.android.internal（安卓系统组件）获取了外部存储目录，org.chromium.net（chromium浏览器网络库）获取网络额外信息(Wi-Fi名称)。

4.转账及资产信息查询

为了您能够实时查看自己账户的证券持仓情况，我们会记录您账户的持仓证券和委托交易记录，以帮助您实时了解自己的资产变动情况。为了准确执行您的交易指令，在您使用银证转账和资产查询信息时，渤海证券APP需获取您的手机设备信息、账号信息、身份信息、银行账户信息，包括IMEI、IDFV、MEID、Android ID、IP地址、MAC地址、端口号、交易终端软件名称及版本、站点信息、手机供应商标识符、注册手机号码、手机操作系统版本、交易账号、口令（交易密码、资金密码）、姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期。

如您不同意提供前述信息，相应功能将无法进行，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。

5.证券交易

为了您能够进行证券交易服务，根据证券法及监管要求我们需要获取并记录您的使用信息（包括IMEI、IDFV、MEID、IMSI、Android ID、IP地址、MAC地址、端口号、交易终端软件名称及版本、站点信息、手机供应商标识符、注册手机号码、手机操作系统版本、证券账号、姓名、身份证件信息、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍）、交易记录，包括您的搜索记录、应用版本信息及其他相关日志信息进行存储、使用、传输、提供、删除。根据《证券法》规定，证券期货经营机构应妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录相关资料，要求以上日志存储时限为二十年，如果您不同意我们记录前述信息，可能无法使用证券交易功能。

6.自选股存储及同步

当您登录了互联网账户且添加证券到您的自选股列表时，我们将会存储您的自选股信息并提供您互联网账户的自选股同步服务，如果您不同意我们记录前述信息，请您不要添加证券到自选股列表，您可以通过搜索功能查看相关股票。

7.理财产品

当您使用渤海证券APP进行基金、理财产品购买交易时，为实现基金公司账号开设、理财产品认购/赎回、买入/卖出、历史交易记录查询、基金合并与拆分、分红方式设定的功能，我们需要收集您的账号密码信息、手机号码、IP地址、MAC地址以及其他能识别终端设备的特征代码（IMEI、IMSI）、委托指令、成交回报的委托记录、交易记录、用户联系地址、国籍、身份证件信息（姓名、性别、民族、证件号码、证件地址）。如果您不同意我们收集前述信息，将无法使用基金、理财产品交易功能。

8.网厅业务办理

我们需要您提供的信息可能包括：您的身份基本信息（包括姓名、性别、出生日期、住址、联系方式、有效身份证件的种类、号码和有效期限、地址、签发地、签发时间、纳税人信息）、有效身份证件照片、手机设备信息（获取您终端摄像机权限和麦克风录音权限以及照片或文件写入外部存储的权限，以方便客服见证人员与您视频通话）、通信信息（IMEI、IDFV、MEID、IMSI、Android ID、IP地址、MAC地址信息）、账号信息（交易账号、口令）、职业、学历、联系地址、年收入、实际控制人、实际受益人、第二联系人姓名及联系方式，在涉及融资融券、股票质押等信用业务时，您还需要提供征信信息、婚姻、配偶、在渤海证券托管的资产信息或您及配偶的外部财产信息，涉及到银行卡类的业务还会要求您输入银行卡账号以保障相应业务的顺利完成；在您申请开立相关账户、开通相关业务权限、办理合格投资者认定、专业投资者认定等涉及需要核查您的资产信息、交易经验等信息的业务时，您需要授权提供在渤海证券托管的资产信息以及您的交易经验信息。

我们会将您的身份基本信息和银行卡信息报送至中国证券登记结算有限公司和三方存管银行，以便根据您的申请为您办理相关业务。我们仅报送相关机构所需的必须信息，如果您不同意提供前述信息或不同意授权将您的上述信息提供给相关机构，可能导致无法完成非现场业务办理，但不影响其他服务的使用，您可以到营业部现场柜台办理。

9.客户服务

当您通过拨打人工客服956066的方式寻求客服帮助时，请您同意我们留存您与客服的通话记录与录音，以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

10.投顾业务

当您使用渤海证券APP进行查看投顾服务以及购买投顾产品时，涉及到您与渤海证券签署适当性匹配意见及投资者确认书、投资顾问服务协议、产品风险揭示书等，我们将会使用您的交易账户登录验证功能，确保协议签署的有效性，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：您的资金账号密码信息、手机号码、IP地址、MAC地址以及其他能识别终端设备的特征代码（IMEI、IMSI）、姓名、性别、证件类信息（证件号码、证件地址、证件有效期）。

（二）向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用渤海证券APP服务过程中产生的如下信息：

1. 安全保障功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的服务时的账号与系统安全，并协助提升我们服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、社会的行为，以符合行业监管相关要求，包括您的如下个人信息：设备号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、 IMEI、MEID 、 IP、 IDFV （ iOS ）、 SIM 卡序列号（ICCID）、IMSI（Android）、IDFA、UUID、唯一设备识别码（Android ID/MAC）、渤海证券APP信息以及交易账号、交易信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。

此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的服务所必需，防止恶意程序和反欺诈，我们会在您同意本政策后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息（包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等）。请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。

2.剪切板权限

您在使用渤海证券APP时，在输入场景下会访问您的剪切板，以便协助您快速复制粘贴输入文本。这一过程仅在APP端完成，我们不会传输或保存任何读取到的剪切板信息。

（三）提供渤海证券APP服务调用的系统权限

为了向您提供以上渤海证券APP提供的服务，我们可能需要调用您的设备系统权限，详细情况请见附录1。您可自主选择是否额外授予渤海证券APP其他的系统权限。

（四）征得同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：

与我们履行法律法规规定的义务相关的；

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

根据您的要求签订和履行合同所必需的；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

法律法规及监管要求规定的其他情形。

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

对于您的个人信息，我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。除非存在以下一种或多种情形（相关法律另有规定的除外），否则我们不会与第三方公司、组织或个人共享您的个人信息：

（1）基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意；

（2）您的个人信息可能会在我们与我们的关联公司内部进行共享，我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。共享个人信息的范围将根据具体业务情况而定，如为了向您发售、提供及营销我们及我们的关联公司的产品或服务，以及监管、维持、管理及操作有关产品或服务，可能在我们与我们的关联公司内部共享您的个人身份信息以及账户信息。一旦改变个人信息的处理目的，我们将会再次征求您的授权同意。

（3）为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作方或与合作方共同提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。

请您知悉：合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用渤海证券APP产品与/或服务来享用该合作方提供的服务；

目前，我们向业务合作方共享您个人信息的情形包括：

金融产品发行方及其委托的产品注册登记机构（或有）：渤海证券APP产品与/或服务中存在为第三方代理销售的金融产品（包括证券投资基金、资产管理计划、信托计划等），为了使您能够购买到前述金融产品，我们可能向代理销售理财产品的发行方共享您的个人身份信息、金融产品交易信息、联系方式，且共享个人信息的范围以理财产品发行方要求为限；

第三方SDK合作伙伴：关于第三方SDK合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详细参见附录2。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

请您理解，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4.征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们致力于使用各种网络安全层软件进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们不会将用户的个人数据存储在公有云上，防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我们会向其他服务器备份数据，确保我们掌握的信息不丢失；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们的数据安全能力：渤海证券APP所收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及渤海证券APP应用安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)规定。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，且对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。

根据《证券法》规定，证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，上述信息的保存期限不得少于二十年。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。但请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁以致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。如在安全评估发现影响你的个人信息相关权利，我们会通过官方网站等渠道主动公开，如果您希望获得详细的报告内容，您可通过以下方式获得：

E-mail: email@bhzq.com

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。在您使用渤海证券APP期间，如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：您可以通过渤海证券APP或公司官网https://www.bhzq.com，便捷地访问、查询个人信息。

如果您无法通过上述方式访问个人信息，您可以随时拨打客服热线956066或前往渤海证券营业部咨询。

我们将在15个工作日内处理您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请拨打客服热线956066或前往渤海证券营业部办理。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或未更新时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新，您可以自行在渤海证券APP“业务办理”功能中进行修改更正，也可以通过公司官网https://www.bhzq.com进行修改更正。

如果您无法通过上述方式更正个人信息，您可以随时拨打客服热线956066或前往渤海证券营业部办理信息修改。

我们将在15个工作日内处理您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

我们将及时、合理地响应您的删除请求，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。请您知悉，一旦删除请求被响应，除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外（如交易记录），您的个人信息将被及时删除。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

您可以随时联系客服热线956066或前往渤海证券营业部提出删除个人信息的请求。

我们将在15个工作日内处理您的删除请求。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作：如果您希望撤回先前同意开启的“消息提醒”相关权限，您可以点击渤海证券APP“设置-消息通知”关闭相应的权限，或者您也可以打开手机系统设置，在“通知”中关闭相应的权限。如您想更改相关权限的授权（例如：位置、相机、相册、麦克风），您可以通过设备系统权限设置或通过拨打客服热线956066与我们联系要求撤回部分或全部授权。撤回权限路径为：系统设置—隐私管理—隐私权限管理。

通过设备系统权限设置撤回部分或全部授权。也可以通过APP路径为：设置--关于--隐私政策--撤回同意并退出渤海证券，撤回我们继续收集个人信息的全部授权。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

（五）获取个人信息副本

您有权获取的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打渤海证券客服热线956066或咨询营业部，待确认本人验证后，我司会在15个工作日内完成核查和处理，后续会有专人将您的个人信息副本提交给您。

（六）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的手机账户和证券账户，当您注销手机账户和证券账户后，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用渤海证券服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

个人手机账户注销的操作路径为：系统设置--账户注销，操作后立即生效。

个人证券账户注销的操作路径为：您可以到渤海证券营业部申请办理注销个人证券账户，或通过渤海证券网上营业厅（pc端网址：wt.bhzq.com）非现场销户功能实现，您也可以通过拨打客服热线956066咨询我们，我司会在15个工作日内完成核查和处理。

在注销个人手机账户之后，您将不能使用本app的相关功能。

在注销证券账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。我们为了保护您或他人的合法权益，会结合您对渤海证券股份有限公司各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如您的账户中留有持仓股票的情况下，您将无法注销证券账户。

当您符合约定的账户注销条件并注销账户后，我们将不会再继续收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用渤海证券服务端服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的上述请求，我们将在收到您的请求后的15个工作日内作出答复。如果您不满意，还可以通过以下途径投诉：通过拨打热线956066咨询我们，我司会在15个工作日内完成核查和处理。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的。

我们如何处理未成年人信息

我们非常重视儿童的个人信息安全与隐私保护。旨在帮助监护人（以下简称“监护人”）和不满14周岁的儿童及已满十四周岁的未成年人（以下又称“被监护人”或“儿童”）详细了解我们在APP内如何收集、使用、存储与保护儿童的个人信息，并说明儿童及其监护人所享有的权利。为了维护儿童的合法权益，如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本规则；如果您是儿童本人，您需要和您的监护人共同仔细阅读本规则，并在征得监护人同意后，使用我司APP或向我们提供个人信息。

（一）儿童及未成年人个人信息的收集和使用

在您使用我司APP时，我们将按照隐私政策和本规则处理您的个人信息。我们仅会按照国家法律法规和监管规定，在最小范围内收集实现处理目的所必需的儿童及未成年人个人信息。

（二）儿童及未成年人个人信息存储

我们依照法律法规和监管的规定，将在运营过程中收集和产生的儿童及未成年人个人信息存储于我司国内相关服务器内。我们不会将上述信息向外传输。

（三）儿童及未成年人个人信息保护

我们会使用加密技术、匿名化处理及相关合理可行的技术手段保护儿童及未成年人的个人信息安全，并使用安全保护机制防止恶意攻击。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问，并适时对数据和技术进行安全审计。在发生安全事件时，我们会按照网络安全事件应急预案进行处置，及时修复儿童及未成年人个人信息和履行告知义务。

（四）儿童及未成年人个人信息管理

在您作为监护人或者儿童及未成年人使用我司APP期间，参照本协议行使个人信息相关权利（包括但不限于查询、更正、删除）。但请注意，删除特定信息可能导致儿童及未成年人无法继续正常使用我们的APP和提供的相关服务、功能。

您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当儿童与监护人注销账号后，我们将在15个工作日删除有关儿童及未成年人的相关个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规和监管另有规定的除外。

如果儿童及未成年人在提出问题时需要同时提供其个人信息，请在联系我们前先行取得监护人同意。

本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过推送通知、弹窗或官网公告等合理方式通知您，以便您能够及时了解）。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。

本政策所指的重大变更包括：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或存在任何个人信息安全投诉、举报等其他意见，可拨打客服热线956066与我们联系。一般情况下，我们将在15个工作日内完成核查和处理。

请您在使用本产品之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您使用本产品即视为您接受本隐私政策，我司将按照相关法律法规及本隐私政策来合法使用和保护您的用户信息。

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，您可以将您的需求发送至我们的邮箱:email@bhzq.com

违约责任

您理解并同意，非因我司或我司工作人员故意泄露您的信息造成的损失，我司不对您承担任何赔偿责任。且承担赔偿责任的范围亦以直接损失为限，任何间接损失均不在我司承担赔偿责任的范围之内。

免责条款

您应对所提交的身份证明文件以及其他信息资料的真实性、完整性、准确性和有效性负责。您的用户信息发生任何变更或有效身份证明文件失效、过期的，应及时修改。如因您未能及时修改而导致的后果、风险和损失，由您自行承担。

同时，您应妥善保管用户信息、身份信息、账户信息、数字证书及账户密码等，不得将相关信息提供或告知他人使用，通过您账户登录后进行的操作均视为本人操作。由于您对上述信息、数字证书或账户密码的泄露、管理不当或使用不当造成的后果、风险和损失，由您自行承担。

您应及时关注和核对用户信息中各项交易、资金记录等。如发现有他人冒用、盗用等异常或可疑情况时，应立即办理挂失或密码重置手续。在您办妥上述相关手续前已发生的后果、风险和损失，由您自行承担。

您理解并同意，使用渤海证券APP的风险由您自行承担。对于所有的用户注册资料、姓名、身份、发言内容以及用户在本平台开展的任何行为，我司不负责提供任何担保。对于任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等，我司均不承担任何责任。

争议解决方式

因本隐私政策引起的或因与本隐私政策有关的任何争议，由本隐私政策签约各方协商解决，协商不成的，任何一方均可向天津市南开区人民法院提起诉讼。

附录1：渤海证券APP可能调用的系统权限

1、安卓系统

使用场景：业务办理

权限名：CAMERA相机权限

可访问的个人信息：照片或视频信息

调用权限的目的：使用身份证拍照扫描、银行卡拍照扫描时需要获取相机权限

使用场景：业务办理

权限名：READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储权限，WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储权限

可访问的个人信息：照片或视频信息

调用权限的目的：上传居民身份证或银行卡照片时，用户可选择使用相册或系统相机扫描并上传

使用场景：业务办理

权限名：CAMERA相机权限

可访问的个人信息：照片信息

调用权限的目的：用户在业务办理编辑个人信息时，如果更换头像需要获取相机权限

使用场景：业务办理

权限名：READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储权限，WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储权限

可访问的个人信息：照片信息

调用权限的目的：用户在业务办理编辑个人信息时，如果更换头像，用户可选择使用相册中的图片上传

使用场景：文件下载

权限名：READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储权限，WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储权限

可访问的个人信息：文件信息

调用权限的目的：查看公司公告、理财产品购买协议、下载文件时需要使用存储权限

使用场景：自选股OCR识别

权限名：READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储权限，WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储权限

可访问的个人信息：照片信息

调用权限的目的：OCR识别股票信息，快捷导入自选股数据

使用场景：交易登录

权限名：READ_PHONE_STATE读取手机设备信息

可访问的个人信息：设备信息（包括设备识别码（IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址、UUID、Android ID）、手机硬件型号、操作系统信息、IP、渤海证券APP安装信息以及账号信息、交易信息）

调用权限的目的：监管要求，证券交易需要留痕设备信息

使用场景：注册手机号

权限名：READ_PHONE_STATE读取手机设备信息

可访问的个人信息：设备信息（包括设备识别码（IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址、UUID、Android ID）、手机硬件型号、操作系统信息、IP、渤海证券APP安装信息）、网络权限、网络类型、手机号码、运营商类型、硬件厂商

调用权限的目的：通过运营商统一认证，实现一键注册登录

使用场景：开启网络权限

权限名：INTERNET网络权限

可访问的个人信息：授权网络访问

调用权限的目的：发送网络请求，刷新行情、资讯内容，进行交易下单

使用场景：开启网络权限

权限名：ACCESS_NETWORK_STATE获取网络状态权限

可访问的个人信息：授权网络访问

调用权限的目的：当网络状态变化时，需要开启此权限提示用户当前网络状况

使用场景：开启网络权限

权限名：CHANGE_WIFI_STATE改变WiFi状态权限

可访问的个人信息：授权网络访问

调用权限的目的：当网络状态变化时，需要开启此权限提示用户当前网络状况

使用场景：把待提醒事项添加到系统日历中

权限名：READ_CALENDAR读取日历权限，WRITE_CALENDAR写入日历权限

可访问的个人信息：系统日历

调用权限的目的：当您使用系统日历提醒功能时，包括但不限于股东大会提醒，APP需要获取访问日历、新建/修改/删除日历的权限，以便于在手机日历添加提醒任务，如您不同意，将无法使用此日历提醒功能，但不会影响您正常使用其他功能。

使用场景：系统设置-横竖屏切换

权限名：READ_SETTINGS读取系统设置权限，WRITE_SETTINGS写入系统设置权限

可访问的个人信息：系统设置自动旋转

调用权限的目的：开启或关闭自动旋转设置，实现行情横屏显示功能。

使用场景：桌面快捷方式

权限名：INSTALL_SHORTCUT创建快捷方式，UNINSTALL_SHORTCUT删除快捷方式

可访问的个人信息：桌面快捷方式

调用权限的目的：在抽屉风格的手机桌面上添加和删除应用快捷方式，方便用户打开应用。

使用场景：应用升级

权限名：REQUEST_INSTALL_PACKAGES安装应用权限

可访问的个人信息：授权安装应用

调用权限的目的：当应用有新版本时，在应用内进行版本升级。

使用场景：消息推送

权限名：VIBRATE震动权限，POST_NOTIFICATIONS通知权限

可访问的个人信息：授权消息通知提醒

调用权限的目的：消息推送功能。

使用场景：指纹登录

权限名：USE_FINGERPRINT指纹权限、USE_BIOMETRIC生物特征识别权限

可访问的个人信息：授权指纹生物信息

调用权限的目的：交易指纹登录功能，如您不同意，将无法使用指纹登录功能，但不会影响您正常登录。

使用场景：新股提醒

权限名：WAKE_LOCK设备唤醒权限、RECEIVE_BOOT_COMPLETED开机启动权限

可访问的个人信息：授权开机启动，唤醒设备

调用权限的目的：当您使用渤海证券APP时，我们会请求调用您软件自启动权限，目的是用于本地新股提醒，如您不同意，将无法使用此提醒功能，但不会影响您正常使用其他功能。

使用场景：长辈版版语音识别

权限名：RECORD_AUDIO录音权限

可访问的个人信息：授权录音

调用权限的目的：当您使用长辈版语音识别功能时，APP需要获取录音权限，以便进行语音输入功能。如您不同意，将无法使用此语音识别功能，但不会影响您正常使用其他功能。

2、iOS系统

使用场景：业务办理

权限名：Photo Library读取和写入照片库权限

可访问的个人信息：照片

调用权限的目的：上传居民身份证或银行卡照片时，用户可选择使用相册中的图片上传

使用场景：业务办理

权限名：CAMERA相机权限

可访问的个人信息：照片或视频信息

调用权限的目的：使用身份证拍照扫描、银行卡拍照扫描录制功能时需要获取相机权限

使用场景：业务办理

权限名：Photo Library读取和写入照片库权限

可访问的个人信息：照片信息

调用权限的目的：用户在业务办理编辑个人信息时，如果更换头像，用户可选择使用相册中的图片上传

使用场景：业务办理

权限名：CAMERA相机权限

可访问的个人信息：照片信息

调用权限的目的：用户在业务办理编辑个人信息时，如果更换头像需要获取相机权限

使用场景：把待提醒事项添加到系统日历中

权限名：日历权限

可访问的个人信息：系统日历

使用场景：OCR图片识别功能

权限名：相册权限

可访问的个人信息：照片信息

调用权限的目的：打开您的相册权限，以便用于OCR图片识别功能，您可从本地相册中选择图片上传

使用场景：消息推送

权限名：通知权限

可访问的个人信息：系统通知

调用权限的目的：用户开启权限时可以在使用消息推送接收功能

使用场景：老年版语音快捷功能

权限名：麦克风权限

可访问的个人信息：麦克风

调用权限的目的：打开您的麦克风权限，以便您在使用语音快捷功能的时候，可以使用语音输入

使用场景：Face ID登录交易

权限名：Face ID权限

可访问的个人信息：Face ID

调用权限的目的：打开您的Face ID权限，Face ID可以让您更安全快捷地登录交易

使用场景：交易登录

权限名：

可访问的个人信息：设备信息（包括设备识别码（IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址、IDFV、IDFA、UUID、Android ID）、手机硬件型号、操作系统信息、IP、渤海证券APP安装信息以及账号信息、交易信息）

调用权限的目的：监管要求，证券交易需要留痕设备信息

3、鸿蒙系统

使用场景：开启网络权限

权限名：INTERNET网络权限

可访问的个人信息：授权网络访问

调用权限的目的：发送网络请求，刷新行情、资讯内容，进行交易下单

使用场景：开启网络权限

权限名：GET_NETWORK_INFO获取网络状态权限

可访问的个人信息：授权网络访问

调用权限的目的：当网络状态变化时，需要开启此权限提示用户当前网络状况

使用场景：手机号码一键登录

权限名：INTERNET网络权限、GET_NETWORK_INFO获取网络状态权限、SET_NETWORK_INFO设置网络状态权限

可访问的个人信息：授权网络访问

调用权限的目的：一键登录获取网络状态，判断是否数据、Wi-Fi，取号时需要切换到蜂窝网络。

使用场景：交易防截屏

权限名：PRIVACY_WINDOW隐私窗口权限

可访问的个人信息：授权设置隐私窗口

调用权限的目的：交易登录防截屏需要设置隐私窗口，防止截屏。

使用场景：指纹登录

权限名：ACCESS_BIOMETRIC使用生物特征识别能力权限

可访问的个人信息：授权使用生物特征识别能力

调用权限的目的：交易指纹登录。

附录2：渤海证券APP嵌入的SDK收集使用个人信息列举

1、SDK名称：同花顺智能客服SDK

第三方机构名称：核新同花顺网络信息股份有限公司

客服联系方式： DAservice@myhexin.com

目的：向用户提供智能在线客服服务

收集个人信息类型范围：语音信息、文本信息、AndroidID、运行日志

调用的系统权限：读写存储权限、网络权限、麦克风权限、播放器权限、方向传感器权限、加速度传感器权限、重力传感器权限、陀螺仪传感器信息权限

私有化部署，无第三方收集个人信息

隐私政策链接：https://wservice.iwencai.com/investmentSdk.html

2、SDK名称：同花顺语音合成SDK

第三方机构名称：核新同花顺网络信息股份有限公司

客服联系方式： DAservice@myhexin.com

目的：向用户提供资讯播报服务

收集个人信息类型范围：语音信息、文本信息、AndroidID、运行日志

调用的系统权限：读写存储权限、网络权限、播放器权限

私有化部署，无第三方收集个人信息

隐私政策链接：https://speech.10jqka.com.cn/ttsDoc.html

3、SDK名称：小米推送SDK

第三方机构名称：小米移动软件有限公司

客服联系方式：https://dev.mi.com/mipush/feedback/fe/

目的：向用户提供APP消息推送服务

收集个人信息类型范围：手机的IMEI值、IMSI值、MAC地址、SIM 卡序列号（ICCID）、Android ID、存储权限、网络信息、网络请求、检测APP安装应用程序、手机型号、系统类型、传感器列表、获取网络额外信息、设备标识(OAID、加密的Android lD)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称)、通知栏设置、获取指定包名信息

隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

4、SDK名称：华为推送SDK

第三方机构名称：华为终端有限公司

客服联系方式：devConnect@huawei.com

目的：向用户提供APP消息推送服务

收集个人信息类型范围：手机的IMEI值、存储权限、网络信息、网络请求、检测APP安装应用程序、手机型号、系统类型

隐私政策链接：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

5、SDK名称：同花顺语音听写SDK

第三方机构名称：浙江核新同花顺网络信息股份有限公司

客服联系方式： 952555

目的：可快速准确的将长时间语音转化为文字，为后续信息处理和数据挖掘提供基础，有效提高工作效率。